Каталог товаров

Главная/ Информация/ Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

  • 1. Общие положения
    1.1. UAB „Imsema“ (далее – Компания) уважает право на конфиденциальность всех своих покупателей, потенциальных клиентов (которые пробовали услуги, но не стали клиентами), а также всех посетителей веб-сайта e-imsema.lt (далее – Сайт) (далее – Клиенты) и обязуется обеспечить защиту предоставленных и полученных персональных данных. Компания также заботится об обеспечении прав клиентов как субъектов данных.
    1.2. Данная политика конфиденциальности регламентирует основные принципы и порядок сбора, обработки и хранения персональных данных клиентов Компании.
    1.3. Пользуясь Сайтом, а также заказывая или в любой форме используя предлагаемые Компанией услуги и предоставляя Компании свои персональные данные, Вы соглашаетесь с положениями данной Политики конфиденциальности. Клиенты считаются ознакомленными с Политикой конфиденциальности, когда при регистрации на Сайте отмечают «галочкой» свое согласие с Политикой конфиденциальности Компании. С политикой конфиденциальности можно в любое время повторно ознакомиться на Сайте.
    1.4. При обработке персональных данных Клиента мы соблюдаем Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. (GDPR/BDAR), Закон Литовской Республики о правовой защите персональных данных (ADTAĮ) и другие применимые правовые акты.
    2. Какие понятия используются?
    2.1. Персональные данные – любая информация о физическом лице, личность которого установлена или может быть установлена (субъект данных); физическое лицо, личность которого может быть установлена, — это лицо, личность которого может быть установлена прямо или косвенно, прежде всего, по идентификатору, такому как имя и фамилия, идентификационный номер личности, данные о местонахождении и интернет-идентификатор, или по одному или нескольким признакам физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.
    2.2. Субъект данных – физическое лицо – клиент Компании (включая посетителей Сайта), персональные данные которого собираются Компанией.
    2.3. Согласие субъекта данных – любое добровольное, конкретное и недвусмысленное волеизъявление надлежащим образом информированного субъекта данных в виде заявления или однозначных действий, которыми он соглашается на обработку связанных с ним персональных данных.
    2.4. Обработка данных – любая операция или последовательность операций, совершаемых с персональными данными с помощью автоматизированных или неавтоматизированных средств, таких как сбор, запись, сортировка, систематизация, хранение, адаптация или изменение, извлечение, ознакомление, использование, раскрытие путем пересылки, распространения или иного предоставления доступа к ним, а также сопоставление или объединение с другими данными, ограничение, удаление или уничтожение.
    2.5. Распорядитель данных (Обработчик) – физическое или юридическое лицо, которое от имени Контролера данных обрабатывает персональные данные.
    2.6. Контролер данных – UAB „Imsema“, код предприятия 122507861, зарегистрированная по адресу: Šeskinės g. 6-37, Vilnius, LT-07152, Литовская Республика, данные о которой накапливаются и хранятся в Реестре юридических лиц.
    2.7. Прямой маркетинг – деятельность, направленная на связь с Клиентом по почте, телефону или иным прямым способом для предложения товаров или услуг и (или) опроса их мнения относительно предлагаемых товаров или услуг.
    3. Какие файлы cookie и как мы используем?
    3.1. Файлы cookie (англ. cookie) — это небольшие файлы, которые отправляются в веб-браузер пользователя и при первом посещении сайта сохраняются на компьютерах или других устройствах пользователей. Позже на сайте файлы cookie используются для обеспечения максимально удобного использования сайта пользователем: идентифицируется компьютер пользователя, облегчается доступ к сайту или содержащейся на нем информации, тем самым контент сайта адаптируется наиболее удобным для пользователя образом.
    3.2. Эти файлы cookie используются на Сайте, а также в связанных системах Компании, предназначенных для надлежащего и качественного обслуживания Клиента.
    3.3. В целях обеспечения возможности более удобного и эффективного просмотра Сайта, а также предоставления Вам полезных предложений, на Сайте используются следующие файлы cookie: PHPSESSID (информация о сессии), «CookieInfoScript» (согласие на использование cookie), _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (файлы cookie Google Analytics), datr, fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (файлы cookie Facebook Pixel), а также «GPS», «PREF», «VISITOR_INFO1_LIVE», «YSC» (информация о трансляции видеоконтента YouTube).
    3.4. Право Клиента отказаться от файлов cookie: Клиент может в любое время удалить или заблокировать часть или все сохраненные файлы cookie на своих компьютерах или других устройствах, изменив настройки используемого браузера. Обращаем внимание, что после выполнения этих действий некоторые функции сайта могут частично или полностью перестать работать и быть недоступными. Клиент понимает, что на Сайте могут использоваться плагины третьих сторон (партнеров, систем сбора статистики и т. п.), которые также используют файлы cookie для обеспечения своей надлежащей функциональности. Подчеркиваем, что владелец сайта не контролирует, не может нести и не несет ответственности за файлы cookie, используемые третьими сторонами, их контент и применяемую ими защиту конфиденциальности, с которой мы рекомендуем знакомиться индивидуально в каждом случае.
    4. Какие персональные данные мы собираем?
    4.1. Компания собирает и в дальнейшем обрабатывает персональные данные Клиента, которые Вы предоставляете сами, пользуясь и заказывая товары/услуги на Сайте или заказывая услуги иным способом: имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, а также другие данные, связанные со спецификой заказа. Отмечаем, что Вы предоставляете данные дополнительно по своей инициативе при регистрации и (или) заказе, управляя услугами, предоставляемыми Компанией.
    4.2. Указанные Клиентом персональные данные хранятся в течение периода сотрудничества Компании и Клиента (во время предоставления услуг) и 10 (десять) лет после окончания этого периода (в целях архивации согласно правовым актам ЛР). Данные могут храниться меньше времени, если для этого нет законного основания.

    5. В каких целях и как мы обрабатываем персональные данные?
    5.1. Имеющиеся у Компании данные о Клиенте будут обрабатываться законным, честным и прозрачным образом (принцип законности, честности и прозрачности).
    5.2. Компания обрабатывает вышеуказанные персональные данные Клиента в целях:
    • обработки и администрирования покупки/заказа товаров или услуг;
    • ведения бухгалтерских документов (счетов-фактур), связанных с заказами;
    • связи с Вами по вопросам выполнения договорных обязательств;
    • в целях прямого маркетинга (при наличии предварительного согласия субъектов данных).
    5.3. Мы обеспечиваем, чтобы персональные данные Клиента обрабатывались и будут обрабатываться законным, честным и прозрачным образом, собирались для установленных, четко определенных и законных целей и в дальнейшем не обрабатывались способом, несовместимым с этими целями; были адекватными, подходящими и только такими, которые необходимы для достижения целей, в которых они обрабатываются; точными и при необходимости обновляемыми; обрабатывались таким образом, чтобы при применении соответствующих технических и организационных мер была обеспечена надлежащая безопасность персональных данных (принцип целостности и конфиденциальности).

    6. Какими правами субъектов данных Вы обладаете?
    6.1. Клиент имеет право в любое время отозвать свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва. Субъект данных информируется об этом до дачи согласия. Отозвать согласие так же легко, как и дать его.

    6.2. Вы обладаете правами субъекта данных, которые мы реализуем после получения от Клиента запроса заказным письмом по адресу: Savanorių pr. 187, 31 korpusas, Vilnius, LT-02300, Republic of Lithuania, а также после надлежащего подтверждения Вами своей личности. Клиент имеет право:
    • ознакомиться со своими персональными данными и тем, как они обрабатываются;
    • требовать исправления неточных персональных данных, связанных с Клиентом, а также требовать дополнения неполных персональных данных.

    6.3. Клиент также имеет право:
    • требовать, чтобы Компания удалила связанные с Клиентом персональные данные («право быть забытым»), если они больше не нужны для достижения целей, для которых собирались, или обрабатывались незаконно;
    • требовать, чтобы Компания ограничила обработку персональных данных Клиента;
    • получать связанные с Клиентом персональные данные, которые он предоставил Компании, в систематизированном, общепринятом и машиночитаемом формате (переносимость данных), а также просить Компанию перенести эти данные другому контролеру;
    • не соглашаться с обработкой связанных персональных данных (например, в целях прямого маркетинга или иного).

    7. Как мы обрабатываем персональные данные в целях прямого маркетинга?
    7.1. Компания будет связываться с Клиентом только при наличии предварительного согласия Клиента и в соответствии с положениями GDPR (BDAR) и других правовых актов. Мы будем отправлять информационные бюллетени (рассылки) Компании по электронной почте или по телефону и (или) интересоваться мнением о качестве существующих услуг.
    7.2. В целях прямого маркетинга мы обрабатываем следующие персональные данные Клиента: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
    7.3. Персональные данные Клиента в целях прямого маркетинга хранятся до тех пор, пока Клиент не представит отказ от получения сообщений прямого маркетинга. Ссылка на отказ предоставляется в нижней части каждого отправляемого письма, также вы можете связаться с нами напрямую.

    8. Кому мы предоставляем персональные данные?
    8.1. Доступ сотрудников Компании к персональным данным Клиента предоставляется только в случае необходимости для выполнения их должностных обязанностей и только при условии принятия сотрудником обязательства по соблюдению конфиденциальности.
    8.2. Компания может предоставлять персональные данные Клиента распорядителям данных (обработчикам), которые оказывают услуги Компании (например, услуги ИТ, бухгалтерии или курьерские службы) и обрабатывают данные от имени Компании. Такие обработчики имеют право обрабатывать персональные данные Клиента только в соответствии с указаниями Компании и обязаны обеспечить надлежащую защиту данных.
    8.3. Персональные данные Клиента также могут быть предоставлены в ответ на официальные запросы государственных органов и суда, но только после того, как Компания убедится в законности и обоснованности таких запросов.