Правила покупки и условия заказа
-
1. Общие положения
1.1. Данные правила купли-продажи товаров (далее – Правила) являются обязательным для Сторон юридическим документом, устанавливающим права, обязанности и ответственность Покупателя и Продавца при приобретении товаров Покупателем в интернет-магазине.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, править или дополнять правила, с учетом требований, установленных правовыми актами. Покупатель информируется об этом на сайте интернет-магазина. При совершении покупок в интернет-магазине применяются Правила, действующие на момент оформления заказа.
1.3. Право на покупку в интернет-магазине имеют:
1.3.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена в судебном порядке;
1.3.2. несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет только при наличии согласия родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.3.3. юридические лица;
1.3.4. уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.
1.4. Продавец, подтверждая правила, также гарантирует, что на основании пункта 1.3 Правил Покупатель имеет право на покупку товаров в интернет-магазине.
1.5. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным с того момента, когда Покупатель, сформировав в интернет-магазине корзину товаров, указав адрес доставки, выбрав способ оплаты и ознакомившись с правилами Продавца, нажимает кнопку «Подтвердить заказ» (см. пункт 5 «Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки»).
1.6. Каждый договор, заключенный между Покупателем и Продавцом, хранится в интернет-магазине.2. Защита персональных данных
2.1. Заказать товары в интернет-магазине Покупатель может:
2.1.1. зарегистрировавшись в данном интернет-магазине – введя данные, запрашиваемые при регистрации;
2.1.2. без регистрации в данном интернет-магазине.
2.2. Покупатель, заказывая товары способами, предусмотренными в пункте 2.1 Правил, в соответствующих полях информации, предоставляемых Продавцом, должен указать персональные данные Покупателя, необходимые для надлежащего исполнения заказа: имя, фамилию, адрес доставки товаров, номер телефона и адрес электронной почты.
2.3. Подтверждая данные правила, Покупатель соглашается с тем, чтобы предоставленные в пункте 2.2 персональные данные Покупателя обрабатывались в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине, анализа деятельности Продавца и прямого маркетинга.
2.4. Соглашаясь с тем, чтобы персональные данные Покупателя обрабатывались в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине Продавца, Покупатель также соглашается с тем, что на указанные Покупателем адрес электронной почты и номер телефона будут отправляться информационные сообщения, необходимые для исполнения заказа товаров.
2.5. Покупатель, регистрируясь в интернет-магазине и заказывая товары, обязуется хранить и никому не раскрывать данные для входа.
3. Права и обязанности Покупателя
3.1. Покупатель имеет право покупать товары в интернет-магазине в порядке, установленном настоящими Правилами и другими разделами информации данного интернет-магазина.
3.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, письменно уведомив об этом Продавца (по электронной почте, указав возвращаемый товар и номер заказа) не позднее чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня доставки товара, за исключением случаев, когда согласно законодательству ЛР отказ от договора невозможен.
3.3. Правом, предусмотренным в пункте 3.2, Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был поврежден, не изменился его внешний вид и он не использовался.
3.4. Покупатель обязуется принять заказанные товары и оплатить согласованную цену.
3.5. В случае изменения данных в регистрационной форме Покупатель обязан немедленно их обновить.
3.6. Покупатель обязуется не передавать свои данные для входа третьим лицам. 3.7. Покупатель, пользуясь интернет-магазином, соглашается с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обязуется создать условия для надлежащего пользования услугами интернет-магазина.
4.2. Если Покупатель пытается нанести вред стабильности и безопасности работы интернет-магазина, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или приостановить возможность пользования магазином.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность его личной информации.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанные товары по указанному Покупателем адресу.5. Заказ товаров, цены, порядок оплаты, сроки
5.1. Покупатель может совершать покупки 24/7.
5.2. Договор вступает в силу с момента подтверждения заказа Продавцом.
5.3. Цены на товары в интернет-магазине и в заказе указываются в евро, включая НДС.
5.4. Покупатель рассчитывается за товары через интернет-банкинг или банковским переводом.
5.5. Покупатель обязуется оплатить товары немедленно. Формирование посылки и отсчет срока доставки начинаются только после получения оплаты.6. Доставка товаров
6.1. Покупатель, выбравший услугу доставки при оформлении заказа, обязуется указать точное место доставки товаров.
6.2. Покупатель обязуется принять товары лично. В случае, если Покупатель не может принять товары сам, а товары доставлены по указанному адресу, Покупатель не имеет права предъявлять Продавцу претензии по поводу доставки товара ненадлежащему субъекту.
6.3. Товары доставляет Продавец или его уполномоченный представитель (курьер).
6.4. Продавец доставляет товары Покупателю в сроки, указанные в описании товаров. Эти сроки являются ориентировочными и не применяются в случаях, если на складе Продавца нет необходимых товаров, о чем Покупатель информируется отдельно. Покупатель соглашается, что в исключительных случаях доставка может задерживаться из-за непредвиденных, не зависящих от Продавца обстоятельств. В таком случае Продавец обязуется немедленно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки.
6.5. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки, если товары не были доставлены или доставлены несвоевременно по вине Покупателя или по независящим от Продавца обстоятельствам.
6.6. Покупатель обязан во всех случаях немедленно информировать Продавца, если посылка доставлена в помятой или иным образом поврежденной упаковке, если в посылке содержатся незаказанные товары, неверное их количество или неполная комплектация товара.
6.7. При обнаружении повреждений упаковки во время доставки Покупатель обязан зафиксировать замечания в акте приемки или составить отдельный акт о повреждениях. Это необходимо сделать в присутствии курьера. Если такие действия не будут выполнены, Продавец освобождается от ответственности за повреждения товаров, связанные с повреждениями упаковки.7. Качество товаров и гарантии
7.1. Характеристики каждого товара, продаваемого в интернет-магазине, указываются в его описании.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары в интернет-магазине по своему цвету, форме или другим параметрам могут не соответствовать реальным характеристикам из-за особенностей монитора Покупателя.
7.3. На определенные виды товаров Продавец предоставляет гарантию качества, срок и условия которой указываются в описаниях таких товаров.
7.4. Если гарантия качества на определенные товары Продавцом не предоставлена, действует гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.8. Возврат и обмен товаров
8.1. Недостатки проданных товаров устраняются, некачественные товары меняются или возвращаются в соответствии с Гражданским кодексом Литовской Республики и действующими Правилами розничной торговли. Деньги за возвращенные товары во всех случаях переводятся только на банковский счет плательщика.
8.2. Для возврата товара(-ов) Покупатель может сделать это в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента доставки, уведомив Продавца через контакты, указав название товара, номер заказа и причину возврата.
8.3. При возврате товаров необходимо соблюдать следующие условия:
8.3.1. товар должен быть в оригинальной аккуратной упаковке;
8.3.2. товар не должен быть поврежден Покупателем;
8.3.3. товар не должен быть использован и не должен потерять товарный вид (сохранены этикетки, защитные пленки и т.д.);
8.3.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой он был получен; 8.3.5. при возврате необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку.
8.4. Продавец имеет право не принимать возвращаемые товары, если Покупатель не соблюдает установленный порядок возврата.
8.5. При возврате ошибочно доставленного или некачественного товара Продавец обязуется забрать такие товары и заменить их аналогичными качественными товарами.
8.6. В случае, если у Продавца нет подходящих товаров для замены, Покупателю возвращается уплаченная сумма (за исключением расходов на доставку, если иное не предусмотрено законом).9. Ответственность покупателя и продавца
9.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных. Если Покупатель не предоставляет точные персональные данные в регистрационной форме, Продавец не несет ответственности за возникшие в связи с этим последствия и приобретает право требовать от Покупателя возмещения понесенных прямых убытков.
9.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные при использовании данного интернет-магазина.
9.3. Зарегистрированный Покупатель несет ответственность за передачу своих данных для входа третьим лицам. Если услугами интернет-магазина пользуется третье лицо, подключившееся к интернет-магазину с использованием данных для входа Покупателя, Продавец считает это лицо Покупателем.
9.4. Продавец освобождается от любой ответственности в тех случаях, когда убытки возникают из-за того, что Покупатель, не приняв во внимание рекомендации Продавца и свои обязательства, не ознакомился с настоящими Правилами, хотя такая возможность ему была предоставлена.
9.5. Если в интернет-магазине Продавца имеются ссылки на электронные сайты других компаний, учреждений, организаций или лиц, Продавец не несет ответственности за находящуюся там информацию или осуществляемую деятельность, не контролирует эти сайты и не представляет данные компании или лица.
9.6. В случае возникновения ущерба виновная Сторона возмещает другой Стороне прямые убытки.10. Маркетинг и информация
10.1. Продавец по своему усмотрению может инициировать в интернет-магазине различные акции.
10.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке, без отдельного предупреждения, изменять условия акций, а также аннулировать их. Любое изменение или отмена условий и порядка акций действует только на будущее, т. е. с момента их совершения.
10.3. Продавец отправляет все сообщения по средствам связи, указанным в регистрационной форме Покупателя.
10.4. Покупатель отправляет все сообщения и вопросы по телефонам и адресам электронной почты, указанным в разделе интернет-магазина «Контакты».
10.5. Продавец не несет ответственности, если Покупатель не получает отправленные информационные или подтверждающие сообщения из-за сбоев в интернет-связи или сетях поставщиков услуг электронной почты.11. Заключительные положения
11.1. Настоящие Правила купли-продажи товаров составлены в соответствии с законами и правовыми актами Литовской Республики.
11.2. Все разногласия, возникшие по поводу выполнения настоящих Правил, решаются путем переговоров. При недостижении соглашения споры решаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
